Würth porta l’innovazione oltre il fisico e il digitale: con il progetto Phygital Hub si apre una nuova frontiera per l’industria grazie a realtà virtuale, realtà aumentata e intelligenza artificiale.
Nel panorama dell’industria 4.0, la convergenza tra mondo fisico e digitale sta ridefinendo processi, prodotti e servizi. Le tecnologie come la realtà virtuale, la realtà aumentata e l’intelligenza artificiale non sono più solo concetti innovativi, ma strumenti strategici per aumentare efficienza, coinvolgimento e competitività.
Tra le aziende che stanno adottando un approccio di frontiera c’è Würth Italia che, con il progetto Phygital Hub, propone soluzioni integrate per la prototipazione, la formazione, l’assistenza remota e la vendita immersiva.
Abbiamo approfondito il tema con Daniel Sechi, Project Leader di Phygital Hub, che ci racconterà l’origine del neologismo “phygital”, come la piattaforma si inserisce nell’offerta di Würth e quali orizzonti si aprono grazie all’unione tra IA, VR e mondo reale.
Da dove nasce l’idea di creare questa tecnologia “phygital”, fusione tra physical e digital, e come si inserisce tra gli altri prodotti e servizi che Würth propone alle aziende?
L’idea nasce dall’esigenza di superare i limiti delle interazioni tradizionali e di rispondere alle sfide dell’Industria 4.0. Il termine phygital rappresenta la convergenza tra mondo fisico e digitale, un approccio che consente di creare esperienze immersive e interattive per migliorare processi, prodotti e servizi.
Würth ha sempre investito nell’innovazione e, con il Phygital Hub, ha voluto offrire alle aziende strumenti concreti per affrontare la trasformazione digitale: dalla prototipazione alla formazione, dalla vendita immersiva all’assistenza remota.
Questo progetto si integra perfettamente con la strategia omnicanale di Würth e con le soluzioni già presenti, come l’e-procurement e la digitalizzazione dei processi, creando un ecosistema che mette al centro efficienza, collaborazione e customer experience evoluta.
In cosa consiste concretamente la tecnologia del Phygital Hub e come può essere utilizzata da altre aziende? Quali sono i vantaggi e i cambiamenti più significativi che essa comporta nei processi industriali e aziendali?
Il Phygital Hub è una piattaforma che sfrutta realtà aumentata (AR), realtà virtuale (VR), realtà mista (MR) e intelligenza artificiale per creare soluzioni immersive e collaborative. Le aziende possono utilizzarlo per:
- Progettazione e prototipazione: visualizzare modelli 3D in ambienti virtuali, riducendo tempi e costi di sviluppo.
- Formazione: percorsi immersivi che migliorano l’apprendimento e la sicurezza, senza vincoli geografici.
- Assistenza remota: interventi tecnici in tempo reale tramite visori come HoloLens, abbattendo costi di trasferta.
- Vendita e marketing: showroom virtuali e presentazioni interattive per prodotti complessi, anche nel metaverso.
I vantaggi sono significativi: riduzione dei costi operativi e di trasferta, maggiore rapidità decisionale, incremento della produttività e della qualità, oltre a una customer experience più coinvolgente. In sintesi, il Phygital Hub trasforma i processi aziendali rendendoli più agili, sostenibili e competitivi.
Quali sono le prospettive future per il Phygital Hub? Ci sono già nuovi progetti legati alla realtà virtuale, all’intelligenza artificiale e alle soluzioni immersive, e come questi contribuiranno a evolvere l’offerta per i clienti e l’industria?
Il futuro del Phygital Hub è orientato verso l’integrazione sempre più avanzata di AI generativa e soluzioni XR (Extended Reality). Würth sta sviluppando ambienti virtuali personalizzati per la collaborazione e la vendita, accessibili da qualsiasi dispositivo, e piattaforme intelligenti che sfruttano l’AI per ottimizzare la progettazione e la manutenzione predittiva.
Inoltre, il progetto H-VERSE rappresenta la frontiera del business immersivo, con applicazioni che spaziano dalla formazione interattiva alla gestione di eventi virtuali.
L’obiettivo è creare un ecosistema digitale che non solo supporti le aziende, ma le renda protagoniste di un mercato globale sempre più connesso e sostenibile.
